2020年1月，虽然多地遭遇寒流，但智慧医疗市场却是风卷云起：

1月4日，内蒙古地区首个互联网医院牌照落户内蒙古医科大学隶属医院；

1月7日，海南一龄医院与GE医疗就AI智能诊断应用等签署相助协议；

1月8日，天津欧博官网委宣布已有44家下层医院启动下层数字健共体建设；

1月9日，媒体报道重庆已建成44家“智慧医院”；

1月11日，河北衡水宣布智慧医疗系统上线运行；

1月12日，青岛宣布打造居家享受三甲效劳的相关远程医疗系统；

1月13日，媒体报道获中国肺部AI第一证的推想科技拟赴科创板IPO；

1月14日，中国电信与中国信通院正式签署“智慧医疗”营业相助协议；

……

着实，2020年的一个文件，注定会让智慧医疗成为2021年医疗界的一个热门话题。2020年12月28日，国家欧博官网委印发了三级医院评审标准（2020年版），这是9年来首次对三级医院评审标准大修。其中明确要求：医院信息系统能够系统、一连、准确地收罗、存储、传输、处置惩罚相关的信息，为医院治理、临床医疗和效劳提供包括决议支持类的信息手艺支持，并凭证国家相关划定，实现信息互联互通、交互共享；チネā⒔换ス蚕，虽然只有8个字，却意味着卫生主管部分和医院自身要启动难题的智慧医疗建设工程。

10天前，《2020智慧医疗生长研究报告》正式宣布，凭证该报告：2020年，中国智慧医疗行业规模已突破千亿元大关，预计2021年规模将达1259亿元，行业将进入智能化、高效化、规；さ母咚僭龊憔。未来，智慧医疗将成为推动中国数字经济飞速生长的“新动能”。是否能成为新动能暂不剖析，多地、多医疗机构在2021年新年伊始纷纷启动智慧医疗项目，却是用事实告诉各人：要想与时代合拍，智慧医疗项目的启动势在必行！

数年前，智慧医疗或许还可以视为无关紧要的政绩工程。几年下来，智慧医疗已经成为患者就医的通例需求。也正是基于此客观趋势，医略营销于2020年疫情时代，在中国非公医疗机构协会医协云平台开展的《民营医院怎样品牌化生长》公益直播中，将智能医疗列为医院品牌化生长的七剑战略之一。其时之以是提智能医疗，是由于要先知足智能才华抵达智慧，但尚缺乏1年，智慧医疗的呼声已经喷涌而出。

智能医疗与智慧医疗的区别

从学术层面，智能医疗更多是着重手艺层面，可以分为7个条理：1）营业治理系统；2）电子病历系统；3）临床应用系统；4）慢病治理系统；5）区域医疗信息交流系统；6）临床支持决议系统；7）公共康健卫生系统。

这7个条理，既有一定的序次连贯性，却又有弯道超车的可能。总体来说，由于资金、规模、生长历史等缘故原由，我国非公医疗界在智能医疗方面的建设还处在早期阶段，也就是说主要完成了医院收费和药品治理系统等基础营业治理，电子病例系统中影像信息的内部共享有许多小规模民营医院还尚未实现。但少部分有实力的民营医院，已经启动临床支持决议系统。

而智慧医疗，涵盖的规模却要广得多，从业界共识看，智慧医疗由智慧医院系统、区域卫生系统、家庭康健系统3部分组成。其中智慧医院系统与各家医院的关系最大，也是由医院主导，主要是由数字化医院、自助医疗、远程医疗等组成；家庭康健系统可以由医院主导纳入互联网医院建设中，也可由政府部分主导统一纳入智慧都会建设中。区域卫生系统主要是由政府部分主导，现在主要强调的是数据共享和大数据应用。

鉴于智慧医疗风卷云起的现状，对智慧医疗和智能医疗的举行区别已经没有现实意义，以下本文也统一以智慧医疗举行叙述。

民营医院启动智慧效劳的7大价值

2019年3月国家欧博官网委宣布了《关于印发医院智慧效劳分级评估标准系统（试行）的通知》，2020年12月又印发了《三级医院评审标准（2020年版）》，以是二级及以上公立医院智慧医疗建想程序显着加速。若是上规模的民营医院不弯道超车、加速追赶，难免会在政策劣势、手艺劣势的现状基础上又落伍一程。医略营销以为：哪怕公立医院不纷纷上马智慧项目，有规模的民营医院也应自动起劲启动智慧医疗系统化建设，事实智慧医疗关于医院自身恒久生长有7大价值：

l  节约运行本钱

中国的生齿盈利期已过，关于民营医院来说，占比最大的本钱是人力本钱，但现在许多医疗效劳，都可以通过人工智能实现，如线上导诊分诊、院内导医、智能阅片等，这些效劳以智能替换，必将为医院节约许多人力本钱。

另外，随着互联共享的普及，许多报告的电子化已是大趋势，尤其是CT、核磁等放射影像报告的打印与贮存，通过电子化也可以节约耗材与人力本钱。

l  提高医疗质量

这方面较量有直观感受的是医学影像相关的古板人工阅片与AI阅片，古板的人工阅片，不但受阅片者手艺履历影响，还受事情情形、事情状态影响，泛起漏诊误诊是难免的，并且民营医院在影像、病理等医技科室的专家配备缺乏，危害系数更大。但若是以AI阅片，不管是权威三甲照旧二级规模民营医院，面临同样的影像，准确率是一致的。并且随着大数据收罗的一直富厚，AI阅片不但效率凌驾人工，准确率也会凌驾人工。

其他如临床支持决议系统的应用，在提高疾病的诊断率和治疗计划的有用率方面，也有着显着得提高医疗质量效果。

l  改善就医体验

现在患者知足度已经列入公立医院审核的四个维度之一，以是公立医院已经一直强化知足度改善事情，其中之一就是改善就医体验，挂号、缴费、打印、院内导诊、回访等自助与机械人效劳项目已经是越趋完善。关于民营医院来说，“效劳好”本是优势之一，若是不借助智慧医疗步伐多方面改善，恐将面临更大竞争威胁。

l  加固清静治理

不可否定，同样的清静事故，民营医院面临比公立医院更大的压力。而借助智慧医疗，可对清静性进一步加固。以患者人身清静为例，可以接纳的步伐有人脸识别、智能锁、衣着装备远程监护等。而医疗质量方面，可以引进RFID手环识别自动查房、智能处方、智能药柜等智慧项目。

l  利于科研开展

医院的竞争力焦点是学科能力，而只有临床与科研并重，才可以一连提升学科能力。民营医院由于职称提升需求总体弱于公立医院，导致恒久以来许多民营医院关于科研重视水平缺乏，在医疗回归实质确当今，这种状态不改变一定倒运于民营医院的一连康健生长。而借助智慧医疗的系统化建设，实现全院信息的数字化，尤其是加入到共享平台，则可以资助医生高效获取科研基础数据。

l  助力医院晋级

虽然2020版三级医院评审标准中提出的医疗质量、依法执业等要求关于民营医院晋级增添了压力，但总体来说是挑战与机缘并存、评审对公立和民营医院更具公正性和客观性，并且各地提升三级的民营医院也总体上越来越多。但2020版医院评审标准中关于信息化建设也有着严酷的要求，意味着智慧医疗项目落地的越多、一律条件下晋级的时机越多。

l  提升整体品牌

医院品牌是患者对一家医院及其手艺、专家、效劳、文化的一种评价和认知，是医院综合品质的体现，以是医疗广告只能提升医院着名度，却无法提升品牌。但前面已经叙述，通过智慧医疗的系统化建设，可以提高医疗质量、改善就医体验、利于科研开展，这也意味着医院的手艺、效劳、专家实力都会提升，云云一定有利于提升整个医院的品牌，更利于医院走向恒久康健生长的良性轨道。

民营医院怎样做好智慧医院建设

前面已经先容：智慧医疗由智慧医院系统、区域卫生系统、家庭康健系统，关于民营医院来说，重点是关注智慧医院的建设。医略营销以为：民营医院要做好智慧医院建设，应注重以下5个方面：

l  建设向导小组

智慧医院建设对任何一家医院来说都是一项泯灭高、耗时长、涉及面广的主要系统工程，以是医院治理高层应高度重视，并建设由多个部分组成的建设向导小组，职员组成建议包括：相识患者院前需求者（运营中心）、熟悉门诊流程者（门诊部）、熟悉住院流程者（照顾护士部）、临床科室代表、医技科室代表、熟悉院后随访回访事情者（客服中心）、信息科、能协调全院多个科室的职能部分主管。

l  顶层妄想设计

智慧医院从维度来说可以分为智慧效劳、智慧医疗、智慧照顾护士、智慧治理，从应用系统来说可以包括移动医疗、自助效劳、智能药房、智能影像、支持决议、物资治理等？，从建设目的来说，可以分为本钱节约、运营引流、刷新质量、改善体验等，差别分类之间既有逻辑交织又有前后关联，因此需要团结医院自身情形、生长态势、焦点需求等详细讨论，既制订出差别建设阶段的优先级，又为多年后预期新增功效预留开发接口。

l  合理本钱管控

智慧医院建设本钱含软件本钱和硬件本钱，其中软件本钱又包括直接开发本钱和与相关系统对接的本钱。许多医院的原有应用系统是分期实现的，容易泛起HIS、LIS、PACS等差别系统是差别供应商，智慧医院开发选择现有供应商照旧新选择有履历的供应商，本钱和效率都会差别。三级规模的智慧医院建设动辄数百万，关于民营医院的现金流来说也是有很大影响的。为包管医院运营的稳固现金流，可以从两个方面举行本钱管控：1）分期开发，尤其是利于增添营业量的功效？橛畔瓤；2）寻找相助同伴承？⒈厩，现在较量常见的是银行已经有大数据医疗AI公司。

l  用户体验测试

智慧医院的应用者主要是三个方面：医院治理（治理者）、医疗营业提供者（医护技职员）、医疗效劳需求者（患者及其眷属），以是智慧医院的功效层体现方面，应注重用户体验，但现实中照旧有一些医院对此不敷重视，尤其是对医疗效劳需求者应用方面，缺乏足够的测试、调解，效果导致虽然上线了许多功效，效果患者或其眷属用起来颇费周折、应用率很低。软件开发中有一句话：要把用户当傻子。这句话并不是贬低谁，而是在强挪用户使用便捷的主要性，这句话也值得智慧医院建设向导小组的成员们借鉴。 

l  智慧效劳推广

某都会开发的外地互联网总医院APP，其功效很是强盛、融合了外地所有三甲医院，且入驻医院的数据共享功效也已经实现，但审查其APP下载量，居然还没有外地一个区级云医院的下载量高！泛起这种令人遗憾的缘故原由，主要是外地没有对该APP举行宣传推广。类似情形，在多家医院也泛起过。关于民营医院来说，智慧医院建设不是体面工程，是为了对医院的生长提供加速助推，但只有充分应用才华实现这个目的。医院内部的应用推广相对容易，重点是要对患者及其眷属举行智慧效劳方面的应用推广，可接纳的推广步伐有：官网官方公众号设立显著的指导和提醒、院内展架展板等智慧效劳功效宣传、自愿者自助机前操作树模与协助、出台利于患者的应用激励政策并开展相关运动等等。

2021年，全球新冠疫情尚未获得完全控制，经济周全苏醒到疫情前还须期待时日，关于许多民营医院来说，运营压力依然很大。但正所谓长风破浪会有时，新冠瘟神终将被遣走，面临智慧医疗风卷云起的建设热潮，具备条件的民营医院趁此时机，在新的十年开启之际，系统化妄想智慧医疗项目并加速实验程序，则一定可以让医院迎来洗手不干的转变和更高一个台阶的生长！